Nos vêtements sont fabriqués à partir de fibres entièrement naturelles. Un entretien approprié leur permettra de durer plus longtemps. Pour de meilleurs résultats, lavez-les en machine à froid et séchez-les au sèche-linge à basse température. Pour que vos vêtements restent beaux, nous vous recommandons de les sécher à plat.

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Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.

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Le client est responsable des frais de retour. Veuillez vous assurer que l'article est dans son état d'origine pour bénéficier d'un remboursement complet. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

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Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous évaluerons le problème et le corrigerons.

Exceptions / Articles non retournables

Les sous-vêtements ne peuvent pas être retournés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article souhaité est de retourner l'article d'origine. Une fois le retour accepté, vous pouvez effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Commandes internationales

Pour les commandes internationales, des droits et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer, qui sont à la charge du client.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre service client à info@springriot.com .

Les commandes prennent généralement 3 à 7 jours ouvrables pour arriver.

Nos produits sont fabriqués dans un souci de durabilité, en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement et des pratiques de production responsables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page sur le développement durable et notre guide des matériaux pour un regard approfondi sur notre engagement envers l’environnement.

Le lyocell non teint est naturellement blanc, tandis que le coton a tendance à avoir une couleur naturelle blanc cassé ou crème. Cela est dû aux différentes structures des fibres et à la façon dont elles sont traitées. Le lyocell, fabriqué à partir de pulpe de bois, donne un blanc pur et brillant, tandis que le coton conserve une teinte légèrement plus naturelle, reflétant son état brut. Tous deux sont exempts de colorants et de produits chimiques nocifs, ce qui permet de garder les tissus aussi naturels et sûrs que possible pour la peau de votre tout-petit.

TENCEL™ est une marque déposée pour un type de fibre lyocell produite par Lenzing. TENCEL™ et le lyocell sont tous deux dérivés de la pulpe de bois, ce qui en fait des options naturelles et écologiques. La principale différence est que TENCEL™ est un lyocell de marque déposée, produit de manière durable et soumis à des contrôles de qualité stricts.

Bien que le TENCEL™ ne puisse pas être classé comme biologique (il est issu de la pulpe de bois et non de cultures agricoles comme le coton), il est connu pour sa production respectueuse de l'environnement. Le TENCEL™ est fabriqué selon un processus en boucle fermée qui recycle presque tous les solvants et s'approvisionne généralement en bois provenant de forêts gérées de manière durable, garantissant ainsi un tissu sûr, doux et respectueux de l'environnement pour votre peau.

Nous aimons collaborer avec des marques, des influenceurs et des créatifs qui partagent nos idées ! Si vous souhaitez collaborer avec nous, veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour explorer ensemble les opportunités potentielles.